積分商城-積分任務上線,助力商家輕松活躍用戶

2020-04-10 19:35:35 idouzi 48

積分商城系統中的激勵屬于管理學概念。通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境,結合特定的行為規范和懲罰性措施,借助信息溝通,從而激發、引導、保持和規范組織成員的行為,最終實現組織及其個人目標的過程。

 簡單地說,就是給用戶一些誘餌,讓用戶完成特定行為。這需要達到三個關鍵點,明確“商業目的”、”激勵賞金”和“目標行為”。

舉個例子:某個服裝零售店準備清倉,希望提升顧客單次的購買件數,盡快解決庫存。于是,商家做了“3件7折,5件5折”的促銷活動,刺激用戶消費行為。好的用戶激勵手段可以提升用戶活躍,增加留存,粘住用戶。

如何設計用戶激勵

第一、確定用戶目標行為。

a. 羅列用戶可能產生的行為。

盡可能細化用戶的每一個行為,比如:完成注冊、填寫信息、上傳頭像、邀請好友、收藏商品、加入購物車等。

b. 通過數據,分析用戶行為,找到對商業目的有關聯影響的行為。

如抖音發現,在注冊當天就添加5位或以上好友的用戶,他們的留存率會比其他用戶更高。

于是,抖音會給所有新注冊的用戶推薦一些可能認識的好友,讓他們更快添加5個好友。

c. 判斷目標行為是否需要激勵。

為了提高APP打開率,常用簽到來實現,雖然簽到功能的必要性存在爭論。建議結合產品的功能和特性考慮,如游戲類、健身類APP就非常適合。

第二、確定有效的激勵手段。

用戶的每個動作背后都會有動機,這些動機又分內部和外部動機。

內部動機常常出于人性本能,如社交、探索等,外部動機則是通過外部因素產生激勵,如金錢、稀缺商品等。

積分商城-積分任務就是最簡單、有效的用戶激勵手段之一,積分作為外部因素,激勵用戶產生正面行為。

積分任務上線

通兌吧積分商城系統新上線積分任務功能,豐富用戶的交互場景。

 有了積分任務功能,用戶有更多方式獲取積分,刺激用戶重復產生積分獲取行為;商家可以有效引導用戶行為,讓用戶行為跟隨預期構思進行。

如新用戶注冊進入積分商城后,并不清楚要做什么事情,積分任務能夠有效引流用戶完成登陸、授權手機號等行為。

任務配置中,商家可以自定義積分任務功能模塊的名稱,自主開關任務、設置獲取的積分數和上限次數。還可以在返贈商品專區上架特定商品。如奈雪代金券,原本需要10元+100積分兌換,現增加兌換返贈50積分,當用戶看到有返贈優惠后,就會立即想去兌換。返贈專區能提高了用戶積分兌換的欲望,刺激用戶產生積分兌換行為。

看了新功能的介紹,你是不是已經迫不及待想接入通兌吧積分商城系統呢?


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